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Diritto di Recesso

HIDROSPACE S.r.l. è una fabbrica di produzione italiana.
Ogni sigolo prodotto viene progettato, costruito e collaudato in azienda nell'ottica di assicurare al cliente finale un prodotto di qualità e affidabilità.
Essendo produttori diretti, disponiamo e assicuriamo la sostituzione di eventuali ricambi, tempestivamente.


VOI ACQUISTANDO UN PRODOTTO HIDROSPACE AVETE IL PIENO DIRITTO SE IL PRODOTTO NON E' CONFORME O PRESENTA DIFETTI DI FABBRICA A RESTITUIRE IL TUTTO E RICEVERE INDIETRO I VOSTRI SOLDI O UN ALTRO PRODOTTO EQUIVALENTE SARETE VOI A DECIDERE,PER CUI SIETE TUTELATI DAL DIRITTO DI RECESSO.

Decreto Legislativo 206/2005

Tutela del consumatore -- diritto di recesso --

Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione e' soggetta al D.Lgs n. 206 del 06/09/2005

Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste.

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato alla Hidrospace srl, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.

In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare alla sede centrale dell'azienda Hidrospace srl apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex o telefax confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore all'indirizzo Hidrospace srl, Via Prato delle Valli 58  - 47892 Acquaviva (RSM), indirizzo dal quale proviene la merce non conforme.

Il consumatore dovrà altresì restituire alla Hidrospace srl  presso l’indirizzo da questo dichiarato, i Prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione.
Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore.

Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, la Hidrospace srl  rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno).

Il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d’imballo non siano stati danneggiati e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.

Accertarsi di avere pronti i seguenti dati: fattura originale o documento di accompagnamento (indicante il numero di ordine e di fattura e di codice cliente); in caso di recesso parziale, codice articolo/i, numero seriale; coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione alla Hidrospace srl  ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax. Successivamente occorre inviare, seguendo le modalità sopra specificate, al Servizio Clienti della Hidrospace srl la raccomandata comprendente una dichiarazione scritta e firmata della volontà' di esercitare il diritto di recesso e il riepilogo di tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).

Come rispedire la merce. Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Il negozio/azienda da contattare è quello che ha fornito la merce come specificato nella fattura originale o nel documento di accompagnamento.



Ufficio Vendite e Servizio Clienti: Lunedi - Venerdi:
Orario 8:30 - 12:30 14:00-18:00
Tel.(+39)0549.911463
Fax.(+39)0549.956147
Email: info@hidrospace.net

Spedizione e consegna:
Il trasporto verrà effettuato da Artoni Trasporti Tutte le nostre spedizioni sono coperte da assicurazione All Risck per cui godono della massima garanzia sia di consegna che di integrità del prodotto stesso. Tutti i nostri prodotti godono di garanzia totale

Pagamenti e prezzi:
è possibile acquistare la merce versando un semplice acconto di 30% la rimanenza sarà da pagare allo scarico direttamente al corriere +3% diritto fisso al ricevimento della merce a casa. Garanzia totale e assistenza.









 
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